楽天モバイルの支払い方法を変更するには？クレジットカード・口座振替・楽天ポイントの注意点

楽天モバイルの支払い方法は、my 楽天モバイル（アプリまたはWeb）からいつでも変更できます。クレジットカード・デビットカードの変更、口座振替への切り替え、楽天ポイントの利用設定まで、来店や書類のやり取りなしで手続きが完了します。

2025年7月1日以降に変更した場合、新しい支払い方法は変更日の翌月の請求から適用されます。当月の請求には間に合わない点だけ覚えておけば、あとは迷わず進められます。

この記事では、支払い方法ごとの変更手順、反映タイミング、「変更したのに前のカードで請求された」「変更が完了しない」などつまずきやすい原因と対処法を、公式案内をもとに整理します。

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結論：支払い方法はmy 楽天モバイルから変更できる

楽天モバイルの支払い方法の確認・変更は、すべてmy 楽天モバイル（アプリまたはWeb版）から行います。共通の入り口は次のとおりです。

1. my 楽天モバイルにログインする
2. 「利用料金」を開く
3. 「お支払い方法設定」へ進む

ログインには楽天IDとパスワードが必要です。アプリが古いと画面表示が異なることがあるため、操作に違和感があるときはアップデートするか、Web版のmy 楽天モバイルをご利用ください。

変更できる支払い方法は次の3つです。

• クレジットカード・デビットカード
• 口座振替
• 楽天ポイント利用設定（カード払いと併用）

以下、それぞれの内容と手順を整理します。

楽天モバイルで選べる支払い方法

月額利用料の支払いに利用できる方法を確認しておきましょう。製品代金は支払い方法に制限があるため、後述の注意点もあわせてご覧ください。

クレジットカード・デビットカード

楽天カードのほか、VISA・Mastercard・JCB・American Express・Diners Clubのクレジットカードに対応しています。デビットカードは楽天銀行デビットカードや一部の他社発行デビットカードが利用可能です。

デビットカードの場合、月額利用料は毎月11〜13日ごろに請求・引き落としされます。口座残高不足や利用上限により決済できない場合があるため、請求時期の前に残高を確認しておくと安心です。

楽天カードで支払う場合、楽天モバイルの利用代金100円につき1円相当の楽天ポイントが貯まります。

契約者本人名義以外のカードも登録できますが、その場合はカードの名義人が同席のうえ、名義人による操作が必要です。

また、複数回線をご利用の場合、回線ごとに別々のカードや支払い方法を設定することはできません。全回線で同一の支払い方法が適用されます。

口座振替

銀行口座からの引き落としにも対応しています。楽天銀行・三菱UFJ銀行・みずほ銀行・三井住友銀行・りそな銀行・ゆうちょ銀行・PayPay銀行・イオン銀行など、多くの金融機関で利用できます。

口座振替を選ぶ場合、次の点に注意してください。

• 引き落としのたびに手数料110円（税込）がかかる
• 法人口座は利用不可
• 楽天ポイントを月額利用料に充当できない
• 製品代金の支払いには利用できない

ポイントを積極的に活用したい方や、製品を同時購入する予定がある方は、カード払いを選んだほうがスムーズです。

楽天ポイント利用設定

クレジットカード・デビットカード払いを設定している場合に限り、楽天ポイントを月額利用料に充当できます（1ポイント＝1円）。利用方法は次の3つから選択できます。

• すべてのポイントを使う
• 一部のポイントを使う（ポイント数を指定）
• 利用しない

my 楽天モバイルからいつでも変更できます。なお、製品代金の24回払い・48回払いでは、2回目以降の分割支払いに楽天ポイントを充当できません。公式案内では初回お支払い時のみポイント利用が可能とされています。買い替え超トクプログラムなど一部の購入方法では条件が異なる場合があるため、申し込み前に公式条件を確認してください。

クレジットカード・デビットカードを変更する手順

1. my 楽天モバイルにログインする
2. 「利用料金」を選択し、「お支払い方法設定」を開く
3. 現在の支払い方法の右にある「∨」を選択して変更画面を開く
4. 「新しいカードを利用（自分名義）」または「新しいカードを利用（他人名義）」を選択する
5. 新しいカード情報を入力して登録する
6. 登録メールアドレス宛に「支払い方法変更完了のお知らせ」メールが届けば完了

カードの有効期限が切れた場合も、同じ手順で再登録してください。

登録済みの別カードに切り替えるだけであれば、使いたいカードを選択して画面下部の「保存する」を押すだけで完了します。

口座振替に変更する手順

1. my 楽天モバイルにログインする
2. 「利用料金」を選択し、「お支払い方法設定」を開く
3. 支払い方法の変更画面から「口座振替」を選択する
4. 利用する銀行口座の情報を入力する（三菱UFJファクターの「ネット口座振替受付サービス」を利用）
5. 画面上のプルダウンに登録した銀行口座が表示されれば手続き完了
6. 登録メールアドレス宛に変更完了メールが届く

アプリ版の「かんたんお申込み」画面では口座振替が表示されないことがあります。その場合はWeb版のmy 楽天モバイルから手続きしてください。

楽天ポイント利用設定を変更する手順

1. my 楽天モバイルにログインする
2. 「利用料金」へ進み、画面をスクロールする
3. 「ポイント利用」の設定欄を開く
4. 「すべてのポイントを使う」「一部のポイントを使う（ポイント数を入力）」「利用しない」から選択する
5. 設定を保存する

毎月1日から末日までに設定したポイント数が、翌月の請求に充当されます。月末を過ぎると、翌月分の充当ポイント数の変更・キャンセルはできません。

一度に利用できるポイント数は1〜30,000ポイントです（ダイヤモンド会員は最大500,000ポイント）。期間限定ポイントは、請求時（毎月11〜13日ごろ）に有効期限が切れていると失効し利用できないため、ご注意ください。

支払い方法の変更はいつ反映される？

2025年7月1日以降に支払い方法を変更した場合、変更日の翌月の請求から新しい支払い方法が適用されます。

たとえば5月10日に変更した場合、新しい支払い方法が適用されるのは6月請求（5月利用分）からです。5月請求（4月利用分）は、変更前の支払い方法で引き落とされます。

「変更したのに、前のカードから引き落とされた」と感じるケースの多くは、この仕様によるものです。

引き落としのタイミングや請求日の詳細は、以下の記事もあわせてご確認ください。

→ 楽天モバイルの引き落とし日・締め日について

支払い方法を変更できない・反映されない時の原因と対処法

「変更ボタンを押したのに反映されない」「前のカードから請求されている」といった場合、考えられる原因は次のとおりです。順番に確認してみてください。

原因1：変更が当月分の請求に間に合わなかった

最も多いケースです。前述のとおり、変更は翌月の請求から適用されるため、変更した月の請求は旧支払い方法で処理されます。これは正常な動作で、対処は不要です。

翌月の請求から新しい支払い方法で引き落とされていれば問題ありません。

原因2：変更手続きが完了していない

登録メールアドレス宛に「支払い方法変更完了のお知らせ」メールが届いていない場合、手続きが途中で止まっている可能性があります。

my 楽天モバイルにログインし、「お支払い方法設定」で現在の支払い方法を確認してください。旧支払い方法のまま表示されていれば、もう一度変更操作を行う必要があります。

原因3：カード情報の入力ミス・カード会社側で承認されない

カード番号・有効期限・セキュリティコードの入力ミスや、カード会社側の与信状況によって登録できないことがあります。

• 入力内容（半角数字、有効期限、名義）を再確認する
• 別のクレジットカード・デビットカードを試す
• カード会社に利用可否を問い合わせる

原因4：デビットカード・プリペイドカードが対応していない

デビットカードは楽天銀行デビットカード・一部の他社発行デビットカードが利用可能ですが、すべてのデビットカードが対応しているわけではありません。プリペイドカードも利用不可とされる場合があります。

登録できない場合は、別の支払い方法（クレジットカードまたは口座振替）への切り替えをご検討ください。

原因5：アプリのバージョンが古い・口座振替メニューが表示されない

アプリ版の「かんたんお申込み」では、口座振替の選択肢が表示されないことがあります。Web版のmy 楽天モバイルから手続きするか、アプリを最新バージョンに更新してください。

原因6：他人名義のカードを名義人本人が操作していない

他人名義のカードを登録する場合は、カードの名義人が同席のうえ、名義人による操作が必要です。契約者本人が代わりに入力しても登録できない場合があります。

原因7：旧支払い方法で未払いが発生している

有効期限切れなど旧支払い方法で引き落としできず未払いになっている場合、変更後も未払い分は残ります。my 楽天モバイルの「未払い料金を支払う」から速やかに精算してください。

上記を確認しても解決しない場合は、my 楽天モバイルのチャットサポートや楽天モバイルカスタマーセンターへの問い合わせをご検討ください。

支払い方法変更で注意したいポイント

口座振替では楽天ポイントが使えない

口座振替を選択している場合、楽天ポイントを月額利用料の支払いに充当することはできません。楽天グループのサービスや日常の買い物で貯まったポイントを活用したい場合は、クレジットカード・デビットカード払いへの変更を検討してください。

製品代金は支払い方法に制限がある

口座振替で製品代金を支払うことはできません。製品を購入する場合は、クレジットカードや代金引換（お届け時現金払い）など、対応する支払い方法を選ぶ必要があります。詳細は公式の支払い方法ページをご確認ください。

また、買い替え超トクプログラムなど一部の購入方法では、利用できる支払い方法が限定される場合があります。申し込み前に対象プログラムの公式条件を必ず確認してください。

契約者変更と支払い方法変更は別の手続き

支払い名義と契約者名義の両方を変えたい場合は、「支払い方法の変更」ではなく「契約者変更」の手続きが必要です。この2つは別の手続きとなりますのでご注意ください。

→ 契約者変更・利用者変更・支払い変更の違いと手順

楽天モバイルへの乗り換えを検討中の方へ

まだ楽天モバイルを契約していない方で、申し込み前に支払い方法を確認しておきたい方も多いかと思います。楽天モバイルでは申し込み時に、クレジットカードまたは口座振替を選択できます。

申し込み時には、楽天グループ社員を紹介者とする従業員紹介キャンペーンを活用できる場合があります。対象条件や他キャンペーンとの併用可否はキャンペーンによって異なるため、申し込み前に最新条件をご確認ください。

→ 楽天モバイル従業員紹介キャンペーンの詳細はこちら

→ 従業員紹介キャンペーンの申し込み手順

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よくある質問

まとめ

楽天モバイルの支払い方法変更のポイントをまとめます。

• 変更はmy 楽天モバイルから手続きでき、来店不要
• 変更は変更日の翌月の請求から適用（2025年7月以降）
• 「変更したのに前のカードで請求された」の多くは、翌月反映の仕様によるもの
• 口座振替は手数料110円（税込）がかかり、楽天ポイントの月額利用料への充当は不可
• 口座振替では製品代金の支払いができない
• 他人名義のカードも登録可能（名義人の同席・操作が必要）
• 複数回線の場合、全回線で同一の支払い方法が適用される
• 契約者名義の変更は、支払い方法の変更とは別の手続き

変更後はmy 楽天モバイルの「支払い情報」で設定内容をご確認ください。

楽天モバイルをまだご利用でない方は、申し込み前に従業員紹介キャンペーンの詳細もあわせてご覧ください。

→ 楽天モバイル従業員紹介キャンペーンについて