my 楽天モバイルWeb版がリニューアル|終了する機能・URL変更・アプリ版への影響を解説

my 楽天モバイルをWebブラウザで使っている方は、2026年5月中に予定されているホーム画面リニューアルに注意が必要です。
結論からお伝えすると、今回の変更対象はmy 楽天モバイル(Web)です。ホーム画面がよりシンプルな構成に変わるとともに、Web版では一部機能の提供終了とURLの変更が案内されています。
一方で、my 楽天モバイル(アプリ)の提供機能に変更はないと公式から案内されています。普段からアプリ版を使っている方は大きく慌てる必要はありませんが、Web版をブックマーク登録している方や、家族割の管理・通知設定をWebから確認していた方は、変更点を先に押さえておくと安心です。
結論|my 楽天モバイル(Web)は2026年5月中にリニューアル予定
楽天モバイル公式のお知らせによると、楽天モバイル契約者向けページ「my 楽天モバイル(Web)」は、2026年5月中にホーム画面のリニューアルが予定されています。
リニューアル後は、ホーム画面がよりシンプルな構成になり、主要な機能へアクセスしやすくなると案内されています。
ただし、正式な変更日は現時点では「2026年5月中」とされており、具体的な日付は後日公式ページで案内される予定です。実際にアクセスする際は、ログイン後の表示内容や公式ページの最新情報をご確認ください。
変更対象はmy 楽天モバイル(Web)|アプリ版は変更なし
今回の変更対象は、ブラウザから利用するmy 楽天モバイル(Web)です。
楽天モバイル公式では、my 楽天モバイル(アプリ)の提供機能に変更はないと案内されています。スマートフォンにアプリを入れて日常的に料金確認や契約内容の確認をしている方は、基本的にこれまでどおり利用できます。
| 対象 | 今回の変更 |
|---|---|
| my 楽天モバイル(Web) | ホーム画面リニューアル、一部機能終了、URL変更 |
| my 楽天モバイル(アプリ) | 提供機能に変更なし |
まだアプリを入れていない方は、この機会にmy 楽天モバイルアプリを使える状態にしておくと、今後の確認や手続きがしやすくなります。
my 楽天モバイルでできること全体を確認したい方は、こちらの記事も参考にしてください。
my 楽天モバイル(Web)で終了する機能一覧
今回のリニューアルに伴い、my 楽天モバイル(Web)では一部機能の提供終了が案内されています。
| 提供終了が案内されている機能 | 注意点 |
|---|---|
| データ利用量の円グラフ表示 | 一部の旧プラン契約者は引き続き利用可能と案内されています |
| 家族割のグループ作成・管理画面 | Web版での管理画面終了に注意 |
| サポートページ | my 楽天モバイル(Web)内では提供終了。問い合わせ時は公式サポートページなどを確認 |
| お知らせ設定(メール・SMSの通知設定) | 一部の旧プラン契約者は引き続き利用可能と案内されています |
ここから、それぞれの内容を確認していきます。
データ利用量の円グラフ表示
my 楽天モバイル(Web)で表示されていたデータ利用量の円グラフ表示は、提供終了が案内されています。
ただし公式のお知らせでは、「スーパーホーダイ(楽天回線)」または「組み合わせプラン(楽天回線)」を契約中の場合は、データ利用量の円グラフ表示を引き続き利用できるとされています。
現在のRakuten最強プランを利用している方は、今後のデータ利用量確認はmy 楽天モバイルアプリやリニューアル後のWeb画面で行う流れを想定しておくとよいでしょう。
家族割のグループ作成・管理画面
Web版での家族割のグループ作成・管理画面も、提供終了が案内されています。
最強家族プログラムを利用している方や、これから家族をグループに招待する予定がある方は、リニューアル後にどこから管理できるのか、ログイン後の画面で確認してください。
楽天モバイル契約後に確認しておきたい設定全体は、こちらの記事でも整理しています。
サポートページ
my 楽天モバイル(Web)内のサポートページも提供終了の対象です。
今後、困ったときは楽天モバイル公式のお客様サポートページや、my 楽天モバイルアプリ内の案内を確認する形になります。
問い合わせ先やサポート導線は時期によって変わる場合があるため、実際に問い合わせる前に公式ページの最新情報をご確認ください。
お知らせ設定(メール・SMSの通知設定)
Web版のお知らせ設定(メール・SMSの通知設定)も、提供終了が案内されています。
こちらも公式のお知らせでは、「スーパーホーダイ(楽天回線)」または「組み合わせプラン(楽天回線)」を契約中の場合は、引き続き利用できるとされています。
メールやSMSの通知設定をWeb版から確認していた方は、リニューアル前後で設定画面の場所が変わっていないか、ログイン後に確認しておきましょう。
URL変更に注意|ブックマーク登録している人は更新を
今回のリニューアルでは、my 楽天モバイル(Web)のURL変更も案内されています。
| 項目 | URL |
|---|---|
| 変更前 | https://portal.mobile.rakuten.co.jp/dashboard#home |
| 変更後 | https://onboarding.mobile.rakuten.co.jp/dashboard |
公式のお知らせでは、変更前のURLにアクセスした場合、一定期間は変更後のURLへ自動的に転送されると案内されています。
ただし、古いURLを「お気に入り」や「ブックマーク」に登録している方は、リニューアル後に新しいURLへ登録し直しておくのが安心です。
特に、PCブラウザからmy 楽天モバイルをよく確認している方は、リニューアル直後に画面が切り替わっても「ログインできなくなった」と勘違いしないよう、変更内容を覚えておきましょう。
今後はmy 楽天モバイルアプリを入れておくと安心
今回の変更で、my 楽天モバイル(Web)は一部機能が終了しますが、my 楽天モバイル(アプリ)の提供機能に変更はないと案内されています。
そのため、今後はスマートフォンにmy 楽天モバイルアプリを入れておき、次のような確認をアプリ中心で行えるようにしておくと安心です。
- 契約内容の確認
- 利用料金の確認
- データ利用量の確認
- 支払い情報の確認
- 各種設定の確認
- 申し込み後の進捗確認
Web版も引き続き利用できますが、アプリ版も使える状態にしておくと、画面構成やURL変更があった場合でも確認しやすくなります。
これから楽天モバイルを申し込む人が確認しておきたいこと
これから楽天モバイルを申し込む方も、申し込み後にmy 楽天モバイルを使って、契約状況や開通手続き、料金情報などを確認する場面があります。
今回の変更を踏まえると、申し込み後は早めにmy 楽天モバイルアプリをインストールし、楽天IDでログインできるか確認しておくと安心です。
また、楽天モバイルを申し込む際は、通常の公式キャンペーンだけでなく、楽天モバイル従業員紹介キャンペーンを利用できる場合があります。
従業員紹介キャンペーンを使って申し込む場合は、申し込み前に条件や手順を確認し、申し込み後はmy 楽天モバイルで契約状況を確認しておきましょう。
よくある質問
my 楽天モバイルアプリも使えなくなりますか?
いいえ。公式のお知らせでは、my 楽天モバイル(アプリ)の提供機能に変更はないと案内されています。今回の変更対象はmy 楽天モバイル(Web)です。
旧URLにアクセスしたらどうなりますか?
公式のお知らせでは、変更前のURLにアクセスした場合、一定期間は変更後のURLへ自動的に転送されると案内されています。ただし、ブックマークやお気に入りに登録している場合は、新しいURLへ変更しておくと安心です。
家族割の管理は完全にできなくなりますか?
公式のお知らせでは、my 楽天モバイル(Web)における家族割のグループ作成・管理画面の提供終了が案内されています。今後の管理方法は、リニューアル後の画面や公式案内をご確認ください。
正式な変更日はいつですか?
現時点では「2026年5月中」と案内されています。正式な日付は後日公式ページで案内される予定のため、最新情報をご確認ください。
従業員紹介キャンペーンで申し込んだ場合もmy 楽天モバイルは使いますか?
はい。申し込み後の契約状況や各種設定の確認で、my 楽天モバイルを使う場面があります。従業員紹介キャンペーンの条件やよくある質問は、申し込み前に確認しておくと安心です。従業員紹介キャンペーンのよくある質問もあわせてご覧ください。
まとめ|Web版の変更点を確認し、アプリ中心の管理に慣れておこう
my 楽天モバイル(Web)は、2026年5月中にホーム画面のリニューアルが予定されています。
今回のポイントは次のとおりです。
- 変更対象はmy 楽天モバイル(Web)
- my 楽天モバイル(アプリ)の提供機能に変更はない
- Web版では一部機能の提供終了が案内されている
- Web版のURLが変更される
- ブックマーク登録している人は新URLへの変更がおすすめ
- 正式な変更日は後日公式ページで案内予定
普段からWeb版を使っている方は、リニューアル後に画面の場所やURLが変わっても慌てないよう、事前に変更点を確認しておきましょう。
これから楽天モバイルを申し込む方は、申し込み後の管理をスムーズにするためにも、my 楽天モバイルアプリを使える状態にしておくと安心です。
楽天モバイルをお得に申し込みたい方は、従業員紹介キャンペーンの条件や申し込み手順もあわせて確認しておきましょう。