在日华人申请乐天移动指南｜外国人可办・无限流量 3,278日元/月起・员工内推可获积分 - 楽天モバイル従業員紹介キャンペーン｜現役社員ちづるが案内
持有在留卡的外国人也可以申请 Rakuten Mobile。
需要有效的在留卡（在留カード）和日本国内住址。月费按使用量自动调整，最低 1,078 日元、最高 3,278 日元。无合约期限。通过员工内推链接可获得楽天积分回馈。
先看结论：外国人也可以申请 Rakuten Mobile
可以。 不需要日本国籍。只要满足以下条件，就可以通过网上或门店申请：
- 有效期内的在留卡（在留カード），或
- 特别永住者证明书（特別永住者証明書）
- 与证件住址一致的日本国内住址
如果通过员工内推链接申请并先用 Rakuten ID 登录，可以获得楽天积分回馈：
- MNP（携号转网）：14,000 积分
- 新号码申请：11,000 积分
拿到积分的关键只有一个：先打开内推链接并登录 Rakuten ID，然后再进行申请。顺序弄反的话，积分特典可能无法获得。具体条件、积分金额可能会变更，请以登录后页面显示为准。
申请前的准备
在打开申请页面之前，请先准备好以下几样东西。
1. 本人确认证件
外国籍用户可使用以下证件：
- 在留卡（在留カード） — 大多数在日外国人使用的本人确认证件
- 特别永住者证明书（特別永住者証明書）
提交时请注意：
- 必须在有效期限内
- 卡上的住址必须是最新的（与实际居住地一致）
- 申请时填写的住址必须与证件上的住址完全一致
如果搬家后还没有更新在留卡背面的住址，请先到市区町村役所办理住址变更，再进行申请。
2. 姓名与证件信息
在留卡上的姓名、住址、出生日期必须与申请时填写的信息完全一致。Web 申请时，原则上请以罗马字输入姓名（与证件上的罗马字记载一致）。Rakuten ID 上登记的姓名也建议与证件保持一致，否则可能影响本人确认。
关于通称名签约方式，请以官方申请页面的最新说明为准。
3. 支付方式
可选择信用卡、借记卡或日本国内银行账户扣款（口座振替）。楽天银行的借记卡也可以使用。具体可用的支付方式请在申请页面确认。没有信用卡也不用担心，借记卡或银行账户扣款都是常见选项。
4. Rakuten ID
申请时需要 Rakuten ID，免费即可注册。提前注册好可以节省申请时间。
5. MNP 预约号码（仅在保留原号码时需要）
如果想保留现在使用的手机号码，可能需要 MNP 预约号码（MNP予約番号）。在线申请时，部分运营商支持 MNP One-Stop，无需预约号码即可转入。如果原运营商不支持 One-Stop 或在门店申请，通常仍需要先从原运营商处取得 MNP 预约号码。
本人确认方法（2026年3月30日以后）
从 2026 年 3 月 30 日开始，Rakuten Mobile 更新了本人确认流程。原本拍摄证件照片上传的方式已不再使用。目前共有 3 种方法可供选择，能用哪种主要取决于你的手机。
方式 1：手机扫描 IC 芯片（スマホでかんたん本人確認）
这是网上申请最快的方式。使用支持 NFC 的手机，扫描在留卡上的 IC 芯片即可完成本人确认。
需要满足：
- 支持 NFC、可以读取 IC 芯片的智能手机
- 带 IC 芯片的在留卡（在留カード）或特别永住者证明书
如果不确定手机是否支持 NFC，请在手机的设置或规格说明中确认。如果不支持，请选择下面的方式 2 或方式 3。
方式 2：邮寄住民票（住民票の郵送）
如果手机不支持 IC 芯片扫描，可以通过邮寄住民票（住民票）的副本完成本人确认。这种方式因为涉及邮寄和人工审核，所需时间会比方式 1 更长。
方式 3：收货时本人确认（受け取り時に自宅で確認）
这种方式是在 SIM 卡或设备配送到家时，由配送员当面进行本人确认。请注意：
- 这种方式在部分情况下不可用，包括 18 岁以下申请人。
- 可接受的证件类型和具体条件可能因申请方式而异。
选择此方式前，请在最新的申请页面确认。
该选哪种方式？
如果有支持 NFC 的智能手机和带 IC 芯片的在留卡（或特别永住者证明书），方式 1 通常最快。如果手机不支持 NFC，方式 2（邮寄住民票）或方式 3（收货时确认）是替代方案。
本人确认流程的图文详解请参考：员工内推申请步骤详细说明（日语）
月费如何计算
Rakuten Mobile 只有一个套餐：Rakuten 最强プラン（最強プラン）。月费根据当月实际使用的数据量自动调整，不需要自己选择套餐。
| 每月使用量 | 月费（含税） | 适合人群 |
|---|---|---|
| 3GB 以下 | 1,078 日元 | 主要用 Wi-Fi 的留学生、省钱族 |
| 3GB〜20GB | 2,178 日元 | 通勤、日常社交与浏览 |
| 20GB 以上（无上限） | 3,278 日元 | 视频、游戏、视频通话频繁的用户 |
用得少就便宜，用得多也有上限，不会突然产生高额费用。通常没有合约期限，可以随时解约（具体条件请在申请页面确认）。
为什么很多在日华人选择 Rakuten Mobile
| 特点 | 说明 |
|---|---|
| 多语言对应 | Rakuten Mobile 公式网站支持包括中文（简体／繁体）在内的多语言切换。 |
| 按量计费 | 用多少付多少，不需要根据使用量频繁更换套餐。 |
| 海外漫游 | 每月最多 2GB 包含在套餐内，可在指定的海外国家和地区使用。 |
| 国内通话 | 通过 Rakuten Link 应用拨打的国内电话可能包含在套餐内（有条件适用）。 |
| 无长期合约 | 在留资格、居住计划可能变化时较为灵活。 |
| 楽天积分 | 月费、活动奖励可获得楽天积分，可用于楽天经济圈各项服务。 |
员工内推活动：积分回馈
根据当前活动条件，通过员工内推链接申请的用户可在常规新签约优惠之外，额外获得楽天积分回馈。
本文撰写时显示的积分如下：
| 申请方式 | 积分 | 发放时间 |
|---|---|---|
| MNP（携号转网） | 14,000 积分 | 从内推登录月的第 4 个月后开始，分 3 次发放 |
| 新号码申请 | 11,000 积分 | 从内推登录月的第 4 个月后开始，分 3 次发放 |
活动详情、积分金额、条件可能会变更。请在用 Rakuten ID 登录后的页面确认最新条件。
重要：先打开内推链接再申请。
请先打开内推链接并用 Rakuten ID 登录，然后再开始申请。如果顺序弄反，积分特典可能无法获得。在申请后 7 天内登录在某些情况下也可能被认可，但建议先登录。
积分的起算基准是“登录内推链接的月份”，不是申请日，也不是开通日。详细的发放时间请参考 积分发放时间表（日语）。员工内推活动通常也适用于再签约（曾经解约后再申请）和第 2〜5 条新增线路。
关于此活动的可信性，可参考 活动事实核查页面（日语）。
活动代码（Campaign Code）：2162
2026年3月2日以后申请的用户：Rakuten Link 通话条件
2026 年 3 月 2 日 9:00（日本时间）以后提交申请的用户，要获得员工内推积分，除了完成申请和开通之外，还需要额外满足一项条件：
在规定期限内，使用 Rakuten Link 应用拨打 10 秒以上的发信通话。
注意事项：
- “发信通话”指你主动拨出的电话，接听来电不算
- 必须通过 Rakuten Link 应用拨打，用手机自带拨号不算
- 数据专用型（data type）不在适用范围内
具体的完成期限请在登录内推链接后的页面确认，以官方最新显示为准。建议开通后尽早完成。
详细说明请参考：3月2日以后的 Rakuten Link 条件详解（日语）
申请步骤
申请流程的图文详解请参考：员工内推申请步骤详细说明（日语）
- 准备证件和 Rakuten ID。
有效在留卡（或特别永住者证明书）、支付方式、Rakuten ID。如果保留原号码（MNP），如有需要请准备 MNP 预约号码。 - 打开内推链接并登录。
点击内推链接，先用 Rakuten ID 登录。登录成功后会显示活动页面，请在该页面确认当前的活动条件。登录成功后会收到一封确认邮件，请保存这封邮件。如果找不到，请检查垃圾邮件文件夹。 - 填写申请并完成本人确认。
选择 Rakuten 最强プラン，选择 eSIM 或物理 SIM。通过以下方式之一完成本人确认：手机扫描 IC 芯片（最快）、邮寄住民票，或收货时本人确认。 - 开通线路并使用 Rakuten Link。
按照指引完成线路开通。下载 Rakuten Link 应用并通过该应用拨打 10 秒以上的国内通话，以满足员工内推的标准条件（条件适用）。
申请后，可参考 确认邮件的查找方法（日语） 来核对登录是否被记录。如果登录时遇到 400 错误等问题，请参考 400 错误的解决方法（日语）。
网上申请 vs 门店申请
| 网上申请 | 门店申请 | |
|---|---|---|
| 受理时间 | 24 小时 | 营业时间内 |
| 语言对应 | 公式网站支持中文（简体／繁体）切换；申请页面主要为日语 | 因门店而异 |
| 本人确认 | 手机扫描 IC 芯片、邮寄住民票，或收货时确认 | 到店当面确认 |
| eSIM 开通 | 最快（无需等待邮寄） | 部分门店可办理 |
关于公式网站的多语言切换：在 Rakuten Mobile 公式网站右上的”Language”切换菜单中，可以切换为简体中文／繁体中文等语言。
门店方面，部分楽天モバイル门店配有可以提供外语沟通辅助的工作人员，但具体支持的语言因门店而异，建议到店前先通过电话或在线确认。门店搜索可以参考公式店铺检索页面：楽天モバイル ショップ（公式）。
关于门店申请的更多信息，请参考 门店申请指南（日语）。
注意：即使在门店申请，也请先打开内推链接并用 Rakuten ID 登录，否则积分特典可能无法获得。
eSIM 与物理 SIM 的区别
eSIM — 直接下载到手机，无需等待 SIM 卡邮寄。如果手机支持 eSIM，通常是最快的方式。
物理 SIM — SIM 卡邮寄到登记的住址。手机不支持 eSIM 时选择此方式。本人确认可选项可能包含收货时本人确认（具体取决于申请方式）。
具体可用的本人确认方法可能因申请流程和设备而异，请在申请页面确认。手机是否支持 eSIM 可在 Rakuten Mobile 公式网站确认。
回国或出国时
Rakuten Mobile 在指定的海外国家和地区可以使用海外漫游服务。每月 2GB 数据流量包含在套餐内，无需额外申请。到达海外后在手机设置中开启”数据漫游”即可使用。超过 2GB 后速度会被限制，但不会自动产生额外费用。
具体的适用国家和地区列表会随时调整，出发前请在 Rakuten Mobile 公式网站的国际服务页面确认最新信息，避免因为列表变更而无法使用。请同时确认所选套餐是否包含海外漫游（部分专用套餐不包含此服务）。
未满 18 岁申请须知
未满 18 岁申请时，需要满足以下条件：
- 需要法定监护人的同意书。
- 根据申请方式，可能还需要监护人的相关证明文件。
- 未满 18 岁签约时，i-Filter 网络过滤服务（330 日元/月，含税）为必选项目。
- 收货时本人确认方式不可用。
具体条件请以官方最新说明为准，可参考 员工内推申请步骤详细说明（日语）。
常见问题（FAQ）
更多问题请参考：员工内推 FAQ（日语）
外国人可以在网上申请 Rakuten Mobile 吗？
可以。持有有效在留卡（或特别永住者证明书）和日本国内住址的外国人，可以通过 Web 完成申请。无需日本国籍。
只有在留卡就能申请吗？
在留卡是外国籍用户最常用的本人确认证件。需要在有效期限内、住址为最新状态。其他可用证件类型请以申请页面的最新说明为准。
搬家后在留卡住址还没更新，能申请吗？
原则上住址需要与实际居住地一致。建议先到市区町村役所更新在留卡背面的住址，再进行申请。
本人确认现在是怎么进行的？
从 2026 年 3 月 30 日起，原本拍摄证件照片上传的方式已不再使用。可使用以下 3 种方法：手机扫描 IC 芯片（需 NFC 手机）、邮寄住民票，或收货时本人确认。手机扫描 IC 芯片通常最快。具体可用方法可能因申请方式而异，请以申请页面显示为准。
手机不支持 NFC 时怎么办？
可以选择邮寄住民票或收货时本人确认。这两种方式所需时间会稍长，但不需要支持 NFC 的手机。注意收货时本人确认在部分情况下不可用（包括未满 18 岁申请人），具体可选方式请以申请页面显示为准。
MNP 和新号码哪个更划算？
从积分回馈的角度看，MNP（携号转网）为 14,000 积分，新号码申请为 11,000 积分。如果你目前有其他运营商的号码，从积分角度考虑，MNP 更划算。具体条件请以登录后页面显示为准。
内推链接是申请前打开还是申请后打开？
请在申请前打开并用 Rakuten ID 登录。先登录内推链接 → 再进入申请页面，这个顺序很重要。在申请后 7 天内登录在某些情况下也可能被认可，但建议先登录。
没有信用卡可以申请吗？
可以。借记卡或日本国内银行账户扣款（口座振替）也可以使用，包括楽天银行的借记卡。具体可选方式以申请页面显示为准。
2026年3月2日以后申请的话，需要额外做什么？
需要在规定期限内使用 Rakuten Link 应用拨打 10 秒以上的发信通话。这是获得积分的必要条件之一。具体期限请在登录后的页面确认。
怎么确认 Rakuten Link 通话条件是否达成？
可以在 Rakuten Link 应用内查看通话记录。也建议在 my 楽天モバイル 页面确认条件达成状态。具体的判定结果请以官方显示为准。
回国时能直接用吗？
Rakuten Mobile 在指定的国家和地区提供海外漫游服务，每月 2GB 数据流量包含在套餐内。适用国家和地区会随时调整，出发前请在公式网站的国际服务页面确认最新列表。请同时确认所选套餐是否包含海外漫游服务。
登录内推链接时出现 400 错误怎么办？
通常是浏览器缓存或 Cookie 导致的问题。请参考 400 错误的解决方法（日语） 进行处理。
登录后的确认邮件找不到怎么办？
请先检查垃圾邮件文件夹。如果仍然找不到，请参考 确认邮件的查找方法（日语）。
未满 18 岁可以申请吗？
可以。需要法定监护人的同意书，并可能需要监护人的相关证明文件。i-Filter 服务（330 日元/月，含税）为必选项目。收货时本人确认方式不可用。具体条件请以官方最新说明为准。
准备好了？申请前再确认这 3 件事
资料齐全后就可以开始。为了避免遗漏导致积分拿不到，请在申请前确认以下 3 件事：
- 打开员工内推链接并用 Rakuten ID 登录 — 这是积分回馈的前提。一定要先登录，再申请。
- 确认在留卡信息是否最新 — 住址、姓名、有效期限都要检查。有变更的话请先去役所更新。
- 开通后尽快完成 Rakuten Link 通话 — 2026年3月2日以后申请的用户，需要使用 Rakuten Link 拨打 10 秒以上的发信通话。
※ 本文信息基于发布时的公开资料整理。具体条件、积分金额、适用套餐等可能会变更，请在登录后的页面和公式网站确认最新信息。
※ 积分通常为期间限定积分（期間限定ポイント），有效期以发放时为准。
※ 本人确认方法已于 2026 年 3 月 30 日更新。原本拍摄证件照片上传的方式已不再使用。